業務部の仕事では、メーカー様やお客様など様々な人と出会えます。受発注業務と聞くと、社内にこもって黙々と入力作業を行うと思われがちですが、当社では様々な人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めています。

発注のミスなどは何度かやってしまいました。発注ミスはお客様に予定の商品をお届けできない等のご迷惑をおかけします。商品仕入れのミス＝結果的に会社の利益に直結する可能性もあることなので、大変苦しい気持ちになります。辛いのですがその時は何とか気持ちを切り替えて、なぜミスをしたか検証し、防止する方策を凝らし実行することで、辛かった分それを無駄にしないように心掛けました。受発注の入力業務には集中力が欠かせませんので、業務の順序の見直しをして、入力業務は午前中に行うようにし、他部署にも協力を求め業務の集中体制を作れたのもミスの反省からです。

初めのころは正しく受発注できるようになることで精一杯でしたが、経験を積むにつれ受発注を通じて物流等の業務にも携わるようになりました。毎日多種多量の商品が遅滞なく、間違いなくお客様に届くよう、メーカー様、物流センター、お客様との間で私が調整を行っています。社内にいながら近畿全体を見渡し、商品供給で問題が起きそうな台風発生や農業被害、交通渋滞予想も頭に入れ、受発注業務に留まらない多方面へのマルチな対応が出来るようになったと思います。

入社前までは、自分が正しいとばかり思い込み、自分の意見を通すことに執着していた気がします。
冨士屋本店に入社し、お客様や先輩・同僚との関わり合いの中で、自分の考えだけを話すのではなく、相手の意見をしっかりと聞くこと、相手の言いたいことを理解し、その上で自分の考えも聞いてもらい、相手はそれをどう思うのかを返し、自分は相手の考えに感じることを話し、そうしてより良い方向を見つけていくという、会話する力が向上したと感じます。

あまり細かすぎる指示は出さないようになりました。以前は、上司は指示・命令をするものだと考えていましたが、会社のビジョンや社員数の増加もあり、自分がいつも細かい指示を出すのではなく、時には部下を信じて任せる事も大切だと考えるようになったことは、成長した部分だと思います。

私は中途採用なのですが、内勤の仕事を探していました。複数社応募し最初に面接をしたのが冨士屋本店でした。

面接に行った当日その日のうちに当時の社長（現会長）から内定のご連絡をいただき、嬉しかったことを覚えています。内定の決め手は、「応募者の中で唯一退出時に丁寧に挨拶をしたところが、他の人とは違った」とおっしゃっていただき、目立たないところなのにしっかりと見てくださっていると感じ、冨士屋本店への入社を決意しました。この時かけていただいた言葉は今でも、冨士屋本店で仕事をする上での私の拠所になっています。

冨士屋本店では「こんな取り組みや改善をやってみたい！」という意見を出すと、それをやらせてもらえるという風土があります。チャレンジ精神のある人にとっては非常にやりがいを感じられる職場ではないでしょうか。逆に指示を待つタイプの方の場合、周囲の熱量に圧倒されてしまうかもしれません。自ら仕事を求めて行動する方であれば、仕事の幅が広がり、成長できる環境だと思います。

最初は何事も出来なくて当たり前です。その時に、教えられるのを待つのではなく、先輩に何でも質問して吸収しようという気持ちがあれば、教える側も絶対に成長して欲しいという思いで、全力で接してくれる会社です！